Q、お肉の中は生の状態なのでしょうか？
A、お肉の柔らかさや肉汁を残すため、焼き加減はミディアムに仕上げています。加熱はしておりますので、完全な生の状態ではありません。
Q、賞味期限はどのくらいでしょうか？
A、加工日から冷凍保存で180日です。詳しい賞味期限は商品到着後に貼付されたラベルをご確認ください。
なお、再冷凍は風味を損なう原因にもなりますので、解凍後はすぐにお召し上がりください。
なお、再冷凍は風味を損なう原因にもなりますので、解凍後はすぐにお召し上がりください。
Q、注文から発送まではどのくらいかかりますか？
A、商品は、ご注文いただいた翌日に発送いたします。到着は発送から1〜2日後となりますが、お住まいの地域や交通事情などによっては多少遅れる場合もございます。
Q、電子レンジで解凍しても大丈夫ですか？
A、「特選ローストホース」と「道産牛モツ鍋セット」は、自然解凍または流水による解凍をお願いしております。風味を損なう原因にもなりますので、電子レンジでの解凍はお控えください。なお「手作り馬肉ハンバーグ」に関しては電子レンジで解凍してかまいませんが、その際は熱が通りすぎないよう十分にご注意ください。
Q、10個単位などの大量購入は可能ですか？
A、可能です。当サイトからは大量購入できないため、メールにてお気軽にご相談・ご注文ください。また定期購入のほか、飲食店様や販売店様からのご注文も承っております。
Q、送料はかかりますか？
A、基本的に単品でのご購入には送料が発生しますが、送料が無料になるお得なセット商品も販売しております。
※その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。